Authentizität
Jedes Paar wird vor dem Versand geprüft
Unsere Echtheitsgarantie
Echt. Geprüft. Garantiert.
Alles, was wir verkaufen, ist zu 100 % authentisch, neu und ungetragen. Kein Paar verlässt Olyx Fashion, ohne eine manuelle Prüfung zu bestehen – und wenn wir uns nicht sicher sind, wird es nicht versendet. Das ist unser ganzes Geschäftskonzept in einem Satz.
Von Ihrer Bestellung bis vor Ihre Haustür
Was passiert nach dem Bezahlvorgang
01 — Bestellung aufgegeben
Ihre Bestellung erreicht uns
In dem Moment, in dem Ihre Bestellung bei uns eingeht, bestätigen wir Ihr genaues Paar in Ihrer Größe. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden verpackt und an den Versanddienstleister übergeben sowie innerhalb von 5–14 Werktagen geliefert.
Seltene Releases, ungewöhnliche Größen und Modelle, die schon vor Jahren aus dem Sortiment genommen wurden, werden auf Anfrage beschafft und können bis zu 25 Tage in Anspruch nehmen. Wir nehmen uns lieber die zusätzliche Zeit, als Ihnen das Falsche zu schicken – und das teilen wir Ihnen im Voraus mit.
02 — Beschaffung
Wir sichern das Paar
Wir kaufen über ein Netzwerk von Lieferanten und Handelspartnern, das wir über Jahre in ganz Europa aufgebaut haben – niemals über anonyme Marktplätze. Sobald das Paar bestätigt wurde, wird es bezahlt, etikettiert und auf den Weg zu uns gebracht.
03 — Eingang
Ankunft und erste Sichtprüfung
Jedes Paket wird am Tag des Eintreffens geöffnet, registriert und für die Prüfung beiseitegelegt. Eine kleine Anzahl langjähriger Partner, die wir selbst auditieren, liefert direkt an Sie; alles andere geht zuerst durch unsere Hände.
04 — Prüfung
Die Prüfung, die über alles entscheidet
Dies ist der Schritt, auf dem das gesamte Geschäft basiert, und kein Paar kommt daran vorbei. Wir prüfen:
- Materialien und Konstruktion – Nähte, Leimlinien, Form der Einsätze, Sohlenbearbeitung
- Den Karton – Druckqualität, Etikettendaten, Übereinstimmung von Größe und SKU
- Etiketten, Anhänger und Beilagen – Größenetikett, Produktionscodes, zusätzliche Schnürsenkel und Papier
- Verarbeitung – Logos, Beschläge, Geruch, Gewicht und Gesamtqualität
Alles, was nicht stimmig ist, geht zurück an den Lieferanten. Es wird niemals an Sie versendet.
05 — Versand
Verpackt und auf dem Weg
Sobald ein Paar die Prüfung bestanden hat, wird es sicher verpackt und an den Kurier übergeben. Ihr Tracking-Link geht per E-Mail bei Ihnen ein, sodass Sie das Paket bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
06 — Ihr Paar
Öffnen Sie den Karton
Das ist der einzige Teil, den wir nicht für Sie übernehmen können. Sollte irgendetwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzugeben – siehe unsere Rückgaberichtlinien.
Suchen Sie ein Paar, das nicht auf der Website ist?
Olyx Fashion ist ebenso ein Beschaffungsdienstleister wie ein Shop. Nennen Sie uns das Modell, die Farbvariante und die Größe, und wir suchen über unser Netzwerk danach – limitierte Releases, ausverkaufte Farben, Größen, die nirgendwo mehr erhältlich sind. Wenn wir fündig werden, teilen wir Ihnen einen Preis und eine ehrliche Lieferschätzung mit, bevor Sie sich festlegen.
Olyx Fashion ist ein unabhängiger Einzelhändler. Wir stehen in keiner Verbindung zu den Marken, die wir verkaufen, und werden von diesen weder gesponsert noch autorisiert. Alle Markennamen und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
